以客户为中心,数字化闭环管理药品上市营销全流程,助力企业提高团队协作与营销推广效率,提升客户个性化体验,实现可持续的业绩增长。
功能特点
360度客户信息管理
更广泛的客户信息掌握,更个性化的学术内容传递
全面管理医院、药店、医生、讲者等各类客户的动态与静态信息;
一手掌握医生的基本信息,通过订阅,还可第一时间接收与该医生相关的动态;
依据医生的渠道偏好、诊疗观念等,结合基本信息,可制定有针对性的拜访计划。

灵活、均衡的辖区管理
自动化的辖区调整,将运营管理者从繁琐的工作中释放
可按照多维度划分辖区,满足各部门的辖区管理,结合模拟计算,让辖区划分更均衡;
辖区调整后,可自动与历史版本比对,帮助管理者快速了解团队部署与目标医生的变动情况;
SEF还可结合医药代表指标完成情况、医生观念等,综合考量,科学指导代表工作。

目标医生分级与营销策略的及时更新
更准确的目标医生覆盖,更有效的营销策略执行
与Veeva OpenData无缝集成,准确的客户主数据管理,保障目标医生的精准分级;
基于最新的医生潜力度,结合医生动态变化的支持度,自动更新目标医生分级;
结合医药代表的拜访量工作,指标完成情况等,可自主选择目标医生,调整拜访计划。

科学制订多渠道周期性拜访计划(MCCP)
全面提升拜访效率,让更少的代表覆盖更多的医生
销售管理者可按照医生等级、拜访渠道、产品种类等综合维度为医药代表分配拜访指标;
医药代表可依照指标为自己制定面对面或者线上渠道的周期性拜访计划;
销售管理者可通过目标客户拜访覆盖率等多维数据,衡量代表的工作质量,并对其优化。

真实有效的销售日常行为拜访
更真实的销售拜访,更有效的行为分析
医药代表可使用GPS定位进行签到打卡,并支持代表上传照片等;
基于会话留存自动生成拜访报告,如关键信息及医生的反馈等,真实的记录拜访内容;
提供日程查看和数据看板,预置拜访报告评估,方便正确的沟通与有效管理。

犹如同一个团队管理市场准入与进院
销售、市场、医学跨团队通力协作推动市场准入与进院
全方位掌握各级准入专家信息,为市场准入做好准备;支持以项目的形式推进市场准入;
让市场、销售、医学各部门充分共享进院相关负责人的信息,像同一个团队在作战;
以项目的形式管理进院,从计划到跟进,清晰了解进院情况,及时跟进滞后项目。

精细化的指标与销量管理
从指标到销量,以数据驱动学术内容传递
指标调整工作量大且频繁,支持按年、季度、月度等维度基于辖区对指标进行灵活调整;
支持多维度销量统计与申诉、流向统计、销量预测、以及销量排名等;
借助报表引擎,销量管理者可轻松分析销量的指标、完成与趋势等,进行科学调整与指导。
